Conseil en organisation, gestion des risques et gestion de crise
Malheureusement, nous ne pouvons échapper à une crise quel que soit son niveau à un moment ou à un autre. La liste des probabilités est malheureusement très longue ! Nous n’allons pas nous lancer dans un inventaire à la Prévert !
Une crise doit absolument être prise en main le plus tôt possible pour en limiter les chocs de quelque nature que ce soit. Il est important d’avoir des intervenants qui savent l’analyser la comprendre, en recueillir toutes les informations vitales et ensuite avec vous mettre la bonne stratégie, avec les bonnes prises de décision et un pilotage efficace.
Un pilotage de qualité sera épaulé par une communication de qualité, qu’elle soit interne ou externe. Une bonne gestion de crise permettra de la maîtriser et ensuite d’en organiser la sortie. Mais le travail n’est pas fini, car l’organisation mise en place ensuite ne doit pas créer des ricochets.
Communication en temps de crise
La communication en temps de crise est prioritaire, c’est le premier outil pour couper court à tout. Il faut qu’elle soit pertinente, au moment opportun et très dynamique.
Il est bien difficile parfois de tuer les rumeurs. Tout est très important en temps de crise, la typologie des messages, les médias utilisés.
Chaque situation nécessite des outils différents, notre expérience importante sur ce thème nous a permis d’anéantir les communications négatives et de repartir sur des bases saines. A chaque étude nous présentons un plan de communication détaillé et vous le soumettons à validation, nous le validons ensemble et le point très important nous le portons et nous le défendons ensemble.
Stratégie commerciale
La stratégie est la mise en œuvre de moyens coordonnés visant à atteindre les objectifs que se fixe une entreprise sur un plan général ou pour un de ses produits. Nous vous aidons à la mettre en œuvre, en fonction d’une analyse des forces et faiblesses de l’entreprise et d’une étude de son environnement.
Une stratégie s’exerce normalement sur le moyen ou long terme.
Par exemple, la stratégie commerciale a normalement un champ plus réduit que la stratégie marketing en s’en tenant aux éléments de la politique commerciale.
Notre expérience vous aide à prendre les bonnes options et à les faire évoluer si nécessaire, en fonction des souhaits de l’entreprise.
Efficacité Commerciale
Bien évidemment tout dépend de votre activité et de votre stratégie commerciale.
Nous vous apportons l’optimisation, la mise en œuvre des bonnes solutions pour optimiser vos résultats.
En fonction de votre activité les points à mettre seront différents, le socle restera identique, une bonne base prospects, la connaissance des clients, le CRM l’outil devenu indispensable etc.
N’hésitez pas à nous interroger, nous pourrons avoir un premier échange sans aucun engagement pour vous.
Le système d’information
Dans un Cabinet comme le nôtre, nous ne pouvions pas traiter du système d’information, il est aujourd’hui la clef de l’entreprise, des informations circulent à chaque instant, de toutes provenances et sous toutes formes.
Il est indispensable de les organiser, quelle qu’en soit la forme, et il faut que chacun puisse en tirer la quintessence, pour que la qualité du traitement de l’information se transforme en valeur ajoutée au quotidien. Il est essentiel que cette organisation soit parfaite, suivie et régulièrement optimisée.